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【外贸管理】外贸电商运营该选什么样的人?

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大家好,我是Michael,从毕业就从事外贸电商运营方面工作,至今已有14个年头,目前已经转管理也有将近6年。那么今天想给大家分享一下关于外贸电商运营团队组建的话题,该招聘什么样的运营人才。

首先先分享一下我招聘电商运营人才的心得,再根据我身边一些外贸企业他们的现状给一些招聘建议。我呢优势是懂电商,知道外贸电商获客的底层逻辑,所以一般情况下,有经验的外贸运营老兵他们平时的工作内容以及技巧是基本都了解的。这是我的优势。那么我招聘外贸电商运营的人总体分为以下3类。

    1)有相对丰富经验的外贸电商运营(自定义为3年以上外贸电商从业经验)

此类人才的优点是有某一种或两种渠道的运营基础,基本来到单位就能扛起某1/n种渠道的大旗。近几年我面试过的没有几百大几十个也是有的,普遍存在的问题是半瓶水很多,那么这个时候我的优势就发挥出来了,我能判断出来他是否是半瓶水还是真才实学。而对于很多没有外贸电商运营经理的企业,就很容易陷入这个“骗局”中。这个时候就可能会出现要价高,觉得来一个有经验的挺不容易的,可能一半天就答应入职了,大概率的结果是干了仨月或者半年小一年,没有取得显著的成效,然后把这人开掉或者这个人被公司的制度“开除了”。这是我身边很多企业都踩过的坑。

我给大家的建议是,遇到这类人才,把人品放在第一位,其次才是技能。人品是判断我们后期是否重点培养和是否有责任心的重要因素。技能端我觉得这个是需要积累的,如果您企业没有专业的电商经理,可以去我的个人简介上面加下我的微信,有高能人士加入,把简历抛给我,我可以协助或者打电话问几个问题来判断出他的技术水平以及薪资的档次。

 

  2)有部分经验的外贸电商运营(自定义为1-3年以上外贸电商从业经验)

俗话说,三年入门,五年入行。这是我为什么把3年作为分界线的个人标准。三年以内的运营基本都是刚把某一个渠道摸透或者刚摸出点门道来。这种人群一般是可以挑起某一种渠道的运营大梁的。那么这种市面上的人才普标是懂某一个渠道,但是有具体运营规划,以及后期灵活调整营销策略的能力是相对欠缺的。为什么这样说呢?是因为从事外贸运营的人很多并不是营销专业出身。而从事营销专业出身的很多都做的是内贸运营。所以说在外贸运营这个岗位上,你会发现,此类人技术基础基本扎实,但是分析能力规划能力灵活调整策略的能力并不是很强。

  3)无相关工作经验的外贸电商运营

此类小白一般建议所学专业:计算机电子商务类相关专业,国贸或者英语类相关专业。此类人才比较好选择,建议从人品性格以及语言基础上着手考量。

总之,外贸电商团队组建或招聘人才的时候,大家大部分是想招聘能直接上手的有经验的人,但是实际市场上,有经验的人才鱼龙混杂,联系我可以帮咱们把把关给咱们一些建议。
我个人现在实际更愿意招聘一些没有经验的人也就是第三类人群。然后进入岗位后用老带新的模式去赋能,这样培养的人才相对更稳定更可靠一些,这是我个人的感受。因为近五年做的项目中,有些项目需要临时组建团队,我都是优先去联系之前带过的同事,他们也在项目中给了我很大的支持。其实很简单,就是感恩之心。从入门入行我当时给了他们很大的技术支持,所以后来又走到一起的原因就2个字,感恩! 所以第三类人是我目前更看重的一类人群,积极的去学习,肯努力踏实有责任,工作配合度高。这是我选择这一类人的标准。试岗3天合适就留下,不合适拜拜,就这么简单,而且这类人才市面上比较多,可以快速组建团队,然后经过1-2个月的快速老带新赋能,一个季度基本就可以上手为企业创造价值了!


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